Política de Privacidad

En demigyroex, protegemos tu información personal con el más alto nivel de seguridad y transparencia. Conoce cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales.

1. Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo demigyroex (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis de estados financieros a través de demigyroex.com y nuestras aplicaciones asociadas.

demigyroex se compromete a proteger tu privacidad y a cumplir con todas las regulaciones aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España.

Última actualización: 15 de enero de 2025. Esta política entra en vigor inmediatamente y se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es demigyroex, con domicilio en C. Hazim de Cartagena, 29, 30204 Cartagena, Murcia, España. Puedes contactarnos a través del teléfono +34933463214 o mediante correo electrónico a info@demigyroex.com para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales.

Como responsable del tratamiento, garantizamos que todos los procesos de recopilación, almacenamiento y uso de datos personales se realizan de acuerdo con los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad, confidencialidad y responsabilidad proactiva establecidos en el RGPD.

3. Tipos de Datos que Recopilamos

3.1 Datos de Identificación Personal

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal completa
Fecha de nacimiento
Documento de identidad (DNI/NIE)
Información profesional y empresa

3.2 Datos Financieros y de Análisis

Recopilamos información financiera que nos proporcionas voluntariamente para realizar análisis de estados financieros, incluyendo balances, cuentas de resultados, flujos de efectivo, ratios financieros, y cualquier otra información contable que subas a nuestra plataforma. Esta información se trata con especial cuidado debido a su naturaleza sensible.

3.3 Datos de Navegación y Técnicos

Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
Tipo de navegador y versión
Sistema operativo utilizado
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Cookies y tecnologías similares
Historial de clics y actividad en la plataforma

4. Finalidades del Tratamiento

Finalidad Base Legal Periodo de Conservación
Prestación de servicios de análisis financiero Ejecución del contrato Duración del contrato + 6 años
Gestión de la relación comercial Ejecución del contrato Duración del contrato + 6 años
Envío de comunicaciones comerciales Consentimiento Hasta la retirada del consentimiento
Cumplimiento de obligaciones legales Obligación legal Según normativa aplicable
Mejora de nuestros servicios Interés legítimo 2 años desde la recopilación

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las finalidades indicadas anteriormente. No procesamos datos para fines incompatibles con las finalidades originales sin obtener tu consentimiento previo cuando sea legalmente necesario.

5. Derechos de los Usuarios

Como titular de datos personales, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

5.1 Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, la finalidad del tratamiento, los destinatarios, el plazo de conservación y el origen de los datos. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

5.2 Derecho de Rectificación

Tienes derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos. Una vez verificada la inexactitud, procederemos a la rectificación sin demora injustificada.

5.3 Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, cuando retires tu consentimiento, cuando te opongas al tratamiento o cuando el tratamiento sea ilícito.

5.4 Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a info@demigyroex.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito, la pérdida, destrucción o daño accidental. Estas medidas incluyen:

Cifrado de datos en tránsito y en reposo mediante algoritmos AES-256
Autenticación de dos factores para acceso a cuentas
Monitoreo continuo de sistemas y detección de intrusiones
Copias de seguridad automáticas y plan de recuperación ante desastres
Acceso restringido a datos basado en roles y necesidades
Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes
Formación continua del personal en protección de datos

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 dentro de la Unión Europea, garantizando el cumplimiento de los estándares más altos de seguridad física y lógica.

7. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias específicas:

7.1 Proveedores de Servicios

Compartimos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Todos estos proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos.

7.2 Cumplimiento Legal

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios.

7.3 Transferencias Internacionales

En caso de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que se implementen las salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido, analizar el tráfico y proporcionar funcionalidades de redes sociales. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias y configuraciones
Cookies de análisis: Para entender cómo interactúas con nuestro sitio
Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante y medir eficacia

9. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado. Los criterios para determinar los períodos de retención incluyen:

La duración de nuestra relación comercial contigo
Los plazos de prescripción aplicables
Las obligaciones legales de conservación
Las directrices de las autoridades regulatorias

Una vez transcurridos los plazos de retención, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales de todos nuestros sistemas y copias de seguridad.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si tienes menos de 18 años, no uses nuestros servicios ni nos proporciones información personal.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de edad, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas y notificaremos a los padres o tutores legales según sea apropiado.

11. Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar regularmente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política modificada.

Contacta con Nosotros

demigyroex - Departamento de Protección de Datos
C. Hazim de Cartagena, 29, 30204 Cartagena, Murcia, España
Teléfono: +34933463214
Email: info@demigyroex.com
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 CET

Esta Política de Privacidad es efectiva desde el 15 de enero de 2025 y se aplica a todos los usuarios de demigyroex.